ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน hi999

1คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "hi999" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ บริการ และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ hi999 ผ่านช่องทาง hi999.bet คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนสร้างบัญชีหรือใช้บริการของ hi999

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ hi999 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ hi999 ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว

2เงื่อนไขการสมัครและใช้งานบัญชีสมาชิก

ผู้สมัครสมาชิก hi999 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่ระบุด้านล่าง hi999 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบตัวตนและปฏิเสธการสมัครโดยไม่ต้องระบุเหตุผล

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่บริษัท นิติบุคคล หรือตัวแทน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัคร
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกระงับหรือแบนออกจากแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้
• ใช้บัญชีสมาชิกเพื่อประโยชน์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามให้ผู้อื่นใช้งานแทน
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง hi999 ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล hi999 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่น

3การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน

hi999 รองรับช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 50 บาท (THB) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในโปรโมชั่น
• การถอนเงินต้องผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• hi999 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
• เงินในบัญชีสมาชิกไม่มีดอกเบี้ย และ hi999 ไม่ใช่สถาบันการเงิน
• การฝากเงินผ่านบุคคลที่สามหรือบัตรเครดิตไม่ได้รับอนุญาต

4โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการใช้

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ hi999 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนเลือกรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
• การถอนเงินโบนัสต้องเป็นไปตามเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
• hi999 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานในทางที่ผิด เช่น การทำ Arbitrage หรือการสร้างบัญชีซ้ำ
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• hi999 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยุติโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hi999 มุ่งมั่นส่งเสริมการเดิมพันเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือเป็นแหล่งรายได้หลัก เราเชื่อว่าการพนันอย่างมีสติและความรับผิดชอบเป็นรากฐานสำคัญของประสบการณ์ที่ดีสำหรับสมาชิกทุกคน

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• มีระบบ Self-Exclusion สำหรับสมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวหรือถาวร
• สมาชิกที่รู้สึกว่าตนมีปัญหาด้านการพนันสามารถติดต่อทีมงาน hi999 เพื่อขอความช่วยเหลือ
• บัญชีสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหาอาจถูกระงับชั่วคราวตามดุลพินิจของ hi999

6การระงับ ปิด หรือยกเลิกบัญชีสมาชิก

hi999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการกระทำดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือแสดงหลักฐานการเข้าถึงบัญชีโดยผู้เยาว์
• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเทคนิคใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
• มีส่วนเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• มีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในระบบ
• ละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้อย่างร้ายแรง

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด hi999 มีสิทธิ์อายัดยอดเงินในบัญชีระหว่างการสอบสวน หากพิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริต เงินดังกล่าวอาจถูกริบทั้งหมด

7ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาในแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดในแพลตฟอร์ม hi999 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และอินเตอร์เฟซ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hi999 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การดาวน์โหลดหรือสแครปข้อมูลจากแพลตฟอร์มด้วยวิธีอัตโนมัติเป็นสิ่งต้องห้าม
• เกมทั้งหมดในแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ ภายใต้การอนุญาตใช้งานที่ถูกต้องตามกฎหมาย

8ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิด

hi999 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต hi999 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพันใดๆ ซึ่งเป็นผลจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น ปัญหาเครือข่าย อินเทอร์เน็ต หรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• เหตุสุดวิสัย (Force Majeure) ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ hi999
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลต่อเนื่องใดๆ

9การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

hi999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม hi999 ต่อไปหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือได้ทันที

10การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือการให้บริการของ hi999 สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• LINE Official: @hi999 (ตอบตลอด 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ hi999.bet (ตอบตลอด 24 ชั่วโมง)
• อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)

hi999 มุ่งมั่นแก้ไขข้อร้องเรียนทุกกรณีอย่างยุติธรรมและโปร่งใส ข้อพิพาทใดๆ จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาก่อนเสมอ หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้อยู่ภายใต้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงกัน